Ver e pesquisar mensagens pelo sistema
Todas as mensagens e respostas enviadas pelo sistema, ficam indeterminadamente
cadastradas e poderão ser pesquisadas e visualizadas em qualquer instante.
Siga os seguintes procedimentos:
- Acione no índice a opção [Mensagens]
- Acione na tela principal o botão correspondente para 'Ver e Responder Mensagem'
- Utilize opcionalmente os recursos de filtragem para selecionar:
mensagens enviados por:
mensagens enviadas para: Cliente; Projeto, Usuários
categoria:
palavras chave:
palavras específicas no assunto:
palavras específicas no texto da mensagem:
assuntos em aberto:
mensagens agendadas:
assuntos encerrados:
datas:
- Solicite a pesquisa
- Serão mostrados as várias mensagens que se enquadram nas filtragens
acima configuradas. Para cada mensagem será mostrado o assunto, quem
criou a mensagem, para quem foi enviada e, quantas respostas já foram
dadas.
- Para Ver a mensagem e as suas respostas, acione o botão 'Ver'