Incluindo ou Excluindo Usuários de mensagem
Para as mensagens criadas 'para:' Usuários, poderão ser incluídos ou
excluídos usuários durante o andamento da mensagem.
Siga os seguintes procedimentos:
- Acione no índice a opção [Mensagens]
- Acione na tela principal o botão correspondente para 'Ver e Responder Mensagem'
- Utilize opcionalmente os recursos de filtragem para selecionar:
mensagens enviados por:
mensagens enviadas para: Cliente; Projeto, Usuários
categoria:
palavras chave:
palavras específicas no assunto:
palavras específicas no texto da mensagem:
assuntos em aberto:
mensagens agendadas:
assuntos encerrados:
datas:
- Cliente deverão selecionar [x] para ter acesso a alterar o agendamento
e o encerramento de todas as mensagens
- Solicite a pesquisa
- Serão mostrados as várias mensagens que se enquadram nas filtragens
acima configuradas. Para cada mensagem será mostrado o assunto, quem
criou a mensagem, para quem foi enviada e, quantas respostas já foram
dadas.
- Para Ver a mensagem e as suas respostas, acione o botão 'Ver'
- Ao lado do nome do criador da mensagem será apresentado um ícone
(só disponível ao criador e ao Cliente) que dará acesso às configurações
de agendamento, encerramento e status.
- Na lista apresentada com os atuais Usuários selecionados, inclua e/ou
exclua usuários e marque a opção confirmando a alteração.
- Acione o botão para 'Atualizar'
- Aviso de 'operação Realizada' deverá ser mostrado